Online asistent

. Martin Barczi

Martin Barczi

Flexibilná posila do Vašej firmy, nechajte oslovenie a starostlivosť o klientov na mňa

Online asistent je služba, ktorá je navrhnutá tak, aby vám pomáhala s rôznymi úlohami a otázkami prostredníctvom internetu. Môže sa používať na riešenie rôznych problémov, vyhľadávanie informácií, poskytovanie odpovedí na otázky ale aj pomoc s rôznymi úlohami.

Moje služby

Služby online asistenta

Ako online asistent poskytujem širokú škálu služieb. Od administratívnych cez virtuálne asistovanie až po zákaznícku podporu.

Vytvorenie databázy z verejne prístupných zdrojov
01.

Vytvorenie databázy z verejne prístupných zdrojov

Zabezpečím vytvorenie databázy z verejne prístupných zdrojov. Databázu následne môžeme použiť ako zdroj kontaktov na oslovenie nových zákazníkov. O vytvorenie databázy môžete požiadať aj v prípade, že nebudete chcieť realizovať následné oslovenie kontaktov.

Zákaznícka podpora – starostlivosť o vašich súčasných klientov
03.

Zákaznícka podpora – starostlivosť o vašich súčasných klientov

Rovnako dôležitou súčasťou každej firmy je aj starostlivosť o existujúcich klientov. Ak potrebujete posilniť starostlivosť alebo vykryť čas v ktorom vy nepracujete, tak táto služba je tu pre Vás.

04.

Operátor pre online chat

Chceli by ste mať alebo už máte na stránke online chat, no nebaví Vás pri ňom sedieť? O online chat sa kompletne postarám. Viem flexibilne poskytnúť túto službu na ľubovoľný čas.

Vkladanie/nahadzovanie produktov na e-shop
05.

Vkladanie/nahadzovanie produktov na e-shop

Máte internetový obchod, no nechce sa Vám strácať čas s vložením produktov na web stránku? Venujte sa radšej objednávkam alebo marketingu a tohto Vás ja zbavím.

06

Testovanie softvéru a aplikácií

Moje služby zahŕňajú dôkladné testovanie softvéru alebo aplikácie v rôznych prostrediach a situáciách, aby sme identifikovali akékoľvek problémy alebo nedostatky, ktoré by mohli ovplyvniť používateľskú skúsenosť. Následne vám poskytnem podrobnú správu so zisteniami a návrhmi na vylepšenie.

Testovanie softvéru a aplikácií
Ako prebieha spolupráca

Spolupráca s online asistentom

1. krok

Kontakt

Kontaktujte ma a v krátkosti opíšte vašu požiadavku

1. krok

2. krok

Online stretnutie

Na základe dopytu si dohodneme online stretnutie, aby som sa o vašich službách a potrebách mohol dozvedieť viac.

2. krok

3. krok

Cenová ponuka

Na základe predošlej konzultácie vypracujem cenovú ponuku.

3. krok

4. krok

Akceptácia cenovej ponuky

Po akceptovaní cenovej ponuky a uhradení faktúry začneme spoluprácu.

4. krok

5. krok

Vypracovanie

Počas spolupráce budem pravidelne informovať o priebehu zadanej úlohy. V niektorých prípadoch môžem posielať aj reporty.

5. krok
Prečo spolupracovať so mnou

Prečo online asistent

Flexibilná spolupráca

Výhodou je nielen cena, no aj časová flexibilita. Moje služby si môžete vyskúšať na ľubovoľný čas a sami sa rozhodnete, či budeme v spolupráci pokračovať.

Individuálny prístup

Ku každému klientovi pristupujem individuálne, pretože každý produkt/služba je iná.

Šetríte náklady

Za mňa nemusíte platiť odvody a rovnako ani výdavky za mobil, priestory alebo internet. Platíte mi naozaj iba za prácu, a to vtedy keď ju potrebujete.

Garancia spokojnosti

V prípade, že sa spoluprácu rozhodnete ukončiť skôr ako bolo plánované, tak peniaze, ktoré ste zaplatili navyše Vám budú vrátené a to bez sankcií.

Môj príbeh

O mne

Som mladý človek a považujem sa za bojovníka. Aj napriek môjmu zdravotnému znevýhodneniu som dokázal mojej rodine a známym, že pracovať sa dá, no človek musí chcieť. Hneď po škole som začal pracovať pre call centrum kde som vytváral databázy z verejne prístupných zdrojov. Neskôr som pôsobil v cestovnej kancelárii na online chat-e. Mojou úlohou bolo pomôcť zákazníkom najsť, to, čo potrebujú. V tomto momente som začal zisťovať, že práca s ľuďmi ma napriek negatívam baví. Postupne som zisťoval, že dokážem ľudí so záujmom počúvať a rozmýšľať nad tým, ako veci urobiť lepšie. Hlavné však bolo, že ma to napĺňalo stále viac. Stále som však cítil, že potrebujem niečo viac a zlom v mojom živote priniesla možnosť naučiť sa nové veci a pomôcť kamarátovi na začiatku s rozbehnutím firmy.

Čo hovoria klienti

Referencie

Potrebovali sme operatívne vypracovať databázu a osloviť tieto kontakty. Po zrealizovaní telemarketingu sme získali niekoľko zákaziek a dopytov na vypracovanie kalkulácie. Službu Online asistent hodnotíme pozitívne.
Matej Zitta
Executive Director
MARKETING POST SLOVAKIA, s.r.o.
Na službách online asistenta oceňujeme hlavne spoľahlivosť. Martin pracuje podľa zadaných požiadaviek a vždy sa snaží splniť úlohy na 120%. Úlohy pre neho nekončia zadaním, ale zamýšľa sa, ako ich čo najlepšie splniť.
Marek Šubrt
backOFFICE.Sk
Vkladanie/nahadzovanie produktov na e-shop
Napíšte mi

Cenová ponuka

Návrat hore